Polityka zwrotu kosztów

Chcemy, abyś był zadowolony ze swoich zakupów. Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany otrzymanym produktem, możesz zwrócić go w ciągu 30 dni od dnia jego otrzymania i otrzymać zwrot pieniędzy. Prosimy jednak, aby wszystkie zwracane produkty były w oryginalnym stanie oraz oryginalnym opakowaniu. Przy zwrocie prosimy o dołączenie do paczki kartki z numerem zamówienia, imieniem i nazwiskiem oraz powodem zwrotu.

Jeśli zwrot następuje z przyczyn leżących po stronie konsumenta, koszt przesyłki zwrotnej ponosi konsument. Wysokość tego kosztu zależy od wybranej firmy kurierskiej.

Jeśli natomiast zwrot wynika z przyczyn leżących po naszej stronie, na przykład gdy otrzymany towar jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, konsument nie ponosi kosztów przesyłki zwrotnej.

Zwrot środków jest dokonywany tą samą metodą płatności, która została użyta podczas składania zamówienia. Zwrot pieniędzy zostanie zaksięgowany w terminie do 10 dni roboczych od momentu zaakceptowania zwrotu.

Zamówienia są przetwarzane w terminie od 1 do 3 dni roboczych od momentu ich złożenia.

Klient może anulować zamówienie do momentu jego realizacji (fulfillmentu), czyli do czasu przekazania go do wysyłki, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. Jeżeli klient zgłosi chęć anulowania zamówienia przed jego wysyłką i w dopuszczalnym okresie anulowania wskazanym na stronie, zamówienie może zostać anulowane.